- El huésped podrá hacer cambios a su reservación sin penalidad alguna 10 días antes de la llegada (Sujeto a disponibilidad de habitación)
- En caso de cancelación y que ya se haya facturado el importe pagado, el monto quedara como saldo para una próxima estancia, siempre y cuando lo haya solicitado con 10 días antes de la fecha de llegada
- En caso de cancelar fuera del periodo permitido o no presentarse en la fecha reservada el depósito en garantía no es reembolsable
- Para salidas anticipadas, no aplican devoluciones
- Si desea realizar una cancelación debe comunicarse con nosotros a nuestros telefonos o enviarnos un email a reservaciones@hotelmarquesdelvalle.com.mx. anexando el numero de reservación que se le asigno.